当社は通信販売法に基づき、以下の内容を遵守しています。
事業者名称
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福江有限会社(フクエユウゲンガイシャ) |
運営統括責任者
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羅育銘(ラ ヨミ)
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URL |
https://fuching.co.jp/
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メールアドレス |
fuching.stone@gmail.com
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電話番号・FAX番号
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TEL:03-3872-7198(平日9:30~17:30) FAX:03-3872-7197
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所在地
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〒110-0004 東京都台東区下谷2-3-10プロステージ入谷301号室
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販売価格
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商品ごとに掲載。 価格の掲載が無いものについては通販取扱外となります。
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ご注文について
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●インターネットからのご注文(24時間受付) 13時までのご注文で在庫のあるものはできる限り即日配送致します。
●FAXからのご注文 FAX:03-3872-7197(24時間受付)
〔FAX 注文書〕 ←を印刷してお使い下さい ご注文商品名、品番、数量、ご住所、ご連絡先をご記入いただきお送り下さい。 7日以内に商品が届かない場合は、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送り下さい。
●お電話からのご注文 TEL:03-3872-7198(営業時間 平日9:30~17:30)
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送料について
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商品代金合計+送料+各種手数料を頂いております。
【送料】 ●通常配送(北海道・沖縄県を除く):660円+各種手数料330円=990円 ●通常配送(北海道・沖縄県):1,100円+各種手数料330円=1,430円 ●クロネコヤマト ネコポス便:300円+各種手数料330円=630円
※購入金額が22,000円以上(税込)で送料・各種手数料無料
※沖縄県と香川県はクロネコヤマト 宅急便・クロネコヤマト ネコポス便のみお取り扱いとなります。 (なお、クロネコヤマト ネコポス便ですと一週間ほどお時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。)
【手数料】 ●代引き・クレジットカード・コンビニエンスストア決済手数料:330円が送料に加算されます。
※ご注文商品総額
22,000円以上(税込)で送料・各種手数料無料
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お支払方法
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●代金引換 宅急便の代金引換を利用しております。商品と引換に代金のお支払をお願い致します。
・クロネコヤマト 配達の際、クロネコヤマトの配達員にお支払頂くシステムです。
お支払い方法は現金のみです。
・佐川急便(e-コレクト) 配達の際、佐川急便の配達員にお支払頂くシステムです。 現金、デビットカード(都銀系キャッシュカードでお支払い)、 クレジットカードでのお支払いが、その場でお選び頂けます。
●クレジットカード決済 決済システムを通してのカード決済となります。
●コンビニ決済 お近くの指定コンビニエンスストアにてお支払頂けます。
●銀行振り込み
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返品・交換
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※原則として初期不良以外の返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
天然石という性質上、光などの条件によって画像でお伝えしきれない部分がございます。 WEB画面上の商品写真は、OSや使用環境により実際に表示される画面とは色合が実物とは多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。
・返品は商品到着後「1週間以内」に、まずはメール又はお電話にて必ずご連絡ください。
メールアドレス:fuching.stone@gmail.com
TEL:03-3872-7198(営業時間 平日9:30~17:30)
ご使用品や1週間を過ぎてからの返品についてはお受けできません。 なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
・破損等商品の不備があった場合に関しては未使用品に限り交換もしくは、 返金させていただいております。(送料弊社負担)
・クレジットカード決済のお客様 システムの都合により返品、返金、金額の変更が容易にできかねますのでご留意下さい。
・コンビニエンス決済のお客様 システムの都合により、返品、返金、金額の変更が容易にできかねますので ご留意下さい。
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商品納期 |
・13時までのご注文で在庫のあるものはできる限り即日もしくは翌営業日配送しております。
・ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、休業明けからの配送となります。 休業のお知らせは最新情報でお知らせいたします。
・在庫切れの商品がある場合には、メールまたはお電話にて即日もしくは翌営業日に弊社よりご連絡いたします。
※お客様情報(ご住所、電話番号等)の記入漏れや、お支払方法の選択漏れが多くございます。 特にメールアドレスの記載ミスがございますと、弊社からの ご注文確認メール(自動返信)が届きません。万一、注文したのに何も連絡もない、という場合には大変お手数ですが弊社宛にご連絡を下さいますようお願い申し上げます。
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注意事項
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●石の取り扱い方
石によっては硬度が低く割れ易い石もあります。 また、紫外線に弱い石は、石の特性によって太陽光線による沈殿、退色することもありますので、直射日光にはお気をつけ下さい。
●天然石について 入荷時期によっても天然という特性上厳密に同じカラーの石は2つとありません。ご了承下さい。
●色見について
WEB画面上の商品写真は、OSや使用環境により実際に表示される画面とは色合が実物とは多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。
●お問い合わせ、メールについて 受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答等が届かないとのご連絡を多数頂いております。 携帯電話アドレス・Google Mail・yahoo等のフリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 ドメイン指定受信許可設定等で、 @gmail.com からのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。 当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。 こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、 万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、下記電話番号かメールアドレスにご連絡下さい。
メールアドレス:fuching.stone@gmail.com
TEL:03-3872-7198(営業時間 平日9:30~17:30)
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修理・アフターサービス
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ブレスレットのゴム切れ、玉の交換などの修理を承ります。 お気軽にお問合わせ下さいませ。
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